よくある質問
購入・支払い、買取、修理・オーバーホールについて、よくいただく質問です。
会社・サービス全般購入・支払い買取修理・オーバーホール(O/H)
会社・サービス全般について
Qアイアールシー株式会社はどのような会社ですか?
真空機器や理化学機器などの中古機器を専門に買取・販売しています。山梨県の自社倉庫に豊富な在庫を保有しており、「迅速・丁寧・安価」をモットーにお客様の研究・開発環境をサポートします。
Qどのような商品を取り扱っていますか?
真空機器、試験機、分析機器、顕微鏡関連、汎用理化学機器、電気計測器、半導体関連機器など、幅広く取り扱っています。自社在庫に加え、協力パートナーや専門業者による一部委託販売品もございます。
Q会社の所在地はどこですか?
本社および倉庫は以下の場所にございます。〒402-0021 山梨県都留市玉川741-2
Q商品の実物を見ることは可能ですか?
はい、可能です。中古機器のため、安心してお使いいただけるよう実機確認をお勧めしています。ご希望の際は、事前にご連絡ください。
Q資格や許認可は取得していますか?
はい、古物商許可を取得しています(山梨県公安委員会許可 第471121800039号)。
Q「中古市」とはどのような関係ですか?
「中古市」(中古機械買取販売市場 https://www.chukoichi.com/)は、中古機械買取販売株式会社が運営する中古機械の情報サイトです。同社は当社のパートナー企業で、当社の在庫も中古市に掲載しています。中古市には当社のほかにも中古機器の取扱会社が在庫を掲載しており、掲載品のすべてが当社の在庫ではありません。なお、中古市でご案内している買取は当社が担当しています。
関連: 会社概要・アクセス
機器の購入・支払いについて
Q納期はどのくらいかかりますか?
装置の種類やサイズによりますが、コンパクトなものであれば受注後1週間程度で納品可能です。お急ぎの場合も柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。
Q支払い条件を教えてください。
基本的に「出荷前の銀行振込」をお願いしていますが、お客様のご事情に合わせて柔軟に対応させていただきます。
Q大学や研究機関などの公的機関ですが、後払い(請求書払い)は可能ですか?
はい、可能です。大学・公的機関様などの公費(校費・科研費等)によるお支払いについては、後払いで対応いたします。多くの実績がございますので、安心してお申し付けください。
Q保証はありますか?
はい、ございます。万が一初期不良があった場合は、納品後10日以内であれば、原則として「返品」または「交換」にて対応いたします。
機器の買取について
Q不要になった装置の買取はしていますか?
はい、積極的に行っています。査定は無料です。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q査定にはどのような情報が必要ですか?
以下の情報があると、より精度の高い査定が可能です。
・装置の名称、メーカー、型式
・年式
・装置の状態(動作可否など)
・購入時の新品価格(わかる範囲で)
※必要に応じて、無料で現地への下見・査定も行います。
Q買取できないものはありますか?
以下のものはお取り扱いが難しい場合があります。
・医療機器など、販売に特定の資格が必要なもの
・転売が困難と判断されるもの
・処分困難な液体が残っているもの
・有害ガスを使用しているもの など
Q装置の引き取り(搬出)費用はどうなりますか?
搬出・運搬費用は、機器の買取金額とは別途でお見積もりします。無料の現地下見にて状況を確認し、算出いたします。
関連: 買取のご案内(無料査定)
修理・オーバーホール(O/H)について
Q機器の校正や修理、オーバーホールは依頼できますか?
基本的に「校正」は行っておりませんが、修理・オーバーホール(O/H)については、真空ポンプなど一部の装置で対応可能です。
Q修理・オーバーホールが対応できる機種は何ですか?
主に以下の機種に対応可能です。
・ドライポンプ、クライオポンプ、クライオコンプレッサー
・ターボ分子ポンプ、ターボ分子コントローラー
・キヤノン製アライナー(PLAシリーズ)
※その他の機器についてはご相談ください。
Q修理・オーバーホールの納期はどれくらいですか?
機種や状態により異なりますが、標準的なオーバーホールで3週間~2か月程度です。部品供給や追加修理が必要な場合は、さらにお時間をいただくことがあります。
Q修理をキャンセルした場合、費用は発生しますか?
検査着手後のキャンセルの場合は、検査費用を申し受けます。あらかじめご了承ください。
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